在该系统建设过程中，需要把握如下几个关键要点，才能推动项目的成功：

　　(1)强有力的协调组织

　　智慧城市综合管理系统面向城市管理者，即政府部门，支持跨部门的信息整合、综合展现、业务协同，需要与多个部门及多个业务系统进行对接，需要政府领导者的全力支持，需要具备有力的跨部门协调推动能力，这是项目成功的前提。

　　(2)深入的需求分析及功能策划

　　该系统不是面向某一特定部门的特定需求，其需求具有不清晰、不具体性。不同城市的关注点不同，导致其需求不同，希望系统解决的问题不同。而需求是否有效是一个项目能否成功的关键要素，因此项目前期的需求分析与挖掘、功能策划与引导都至关重要。需求分析人员应结合城市管理者的工作重心和工作思路，通过与政府部门的访谈、调研，通过对已有系统的调研、梳理，从中提炼形成满足城市管理者的需求。

　　(3)与多个业务系统的对接

　　智慧城市综合管理系统建立在城市已有各业务系统之上，需要实现各业务系统信息模型和元数据的统一管理，支持多应用系统的数据整合，在此基础上，为城市运营管理系统的信息综合展现和业务协同提供支撑。

　　智慧城市综合管理系统需要对接的系统数量众多，接口形式多样，需要考虑如何实现在数据、流程、功能上的交互。在集成方案的设计和实施上，需考虑数据一致性、数据更新同步周期、数据安全性、接口可实施性、接口可扩展性等多种因素，根据数据的特点，选择不同的接口技术，如实时同步接口可以选择在业务逻辑层调用对外暴露的EJB方法(通过RMI-IIOP协议)、或在表现层调用页面(通过HTTP协议)、或调用封装好的Web服务等；准实时异步接口可以选择消息机制或传统的接口表方式等；定时接口可以选择FTP方式等。

　　智慧城市综合管理平台在持续的发展过程中，也得到了各个子系统最新技术的加持，例如云技术、移动技术等。

　　云技术：随着监控规模越来越大以及高清视频的普及，大数据、多内容等信息量越来越大，甚至到了一种超载的状态，而渐渐发展起来云计算技术很好地解决了这一难题。云计算提供的高性能计算能力能够保证大量数据服务的快速响应；可以构建视频图像资源中心面向服务的应用，满足各区域、各部门等大量用户和业务系统的服务请求，方便从海量的资源池中获取所需的视频图像信息；具备规模动态伸缩的特点，可实现系统平滑升级和扩容；还具备高可靠性的特点，在大容量视频转发、存储和处理过程中，故障节点能自动被替换，保证系统正常运行和服务。

　　移动技术：随着智能手机的普及和4G技术的发展，移动终端监控应用逐渐深化，例如针对公安机关，可开发移动应急指挥平台，实现突发事件的现场视频采集、视频图像实时浏览、人口信息查询、GPS车辆定位、应急指挥调度等实战应用，全面提高突发事件的响应速度和处置效率；而针对智能家居安防系统，所构建的平台可通过智能手机等移动终端监看家中情况，并实时接收家庭安防系统的报警信息，还可实现门禁系统远程开/关门，报警系统远程布防、撤防等，实现真正的“移动智慧生活”。

　　智慧城市综合管理平台的应用已经渗入到各行各业，未来也将有更多定制化的需求服务于不同行业。通过智慧城市综合管理平台的建设，城市管理者能够及时全面了解城市运营管理各个环节的关键指标；以智能分析预测等手段，提高管理、应急和服务的响应速度；逐步实现被动式管理向主动式响应的转型；并以高效率的跨部门智能协同提升城市管理和服务的水平，从而不断向“智慧化”城市运营管理的目标迈进。